Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? 

Aceitamos estes meios de pagamento:

 

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Temos políticas de Frete Grátis para todo o Brasil em compras acima de R$399.

 

Como os envios são realizados?

Os envios são realizados através dos Correios, na modalidade escolhida pelo cliente: PAC ou Sedex. Enviamos para todo o Brasil.

Para clientes de Campinas e região, também pode ser escolhida a modalidade de retirada na loja física (o cliente será informado por WhatsApp quando o pedido estiver pronto para retirada). 

Há também a possibilidade de envio por motoboy com taxa fixa de R$15 para as cidades de Campinas, Valinhos, Hortolandia e Paulinia.

 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Confira nossa página de Envio e Entrega para mais informações.

 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Confira nossa página de Política de Troca e Devoluções.

 

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.